02
* Тарифы по технической поддержке подойдут для клиентов, которым необходимо регулярно обновлять информацию на сайте/сайтах, а также делать определенный пул работ, также на регулярной основе.
** При превышении лимита, стоимость часа составляет 2 700 руб.
*** Стоимость указана без учета НДС.
03
До 20 часов в месяц
2 800 ₽/час**
от 20 до 70 часов в месяц
2 700 ₽/час**
от 70 и более часов в месяц
2 600 ₽/час**
Внесение/изменение контента (изображения, тексты, видео)
Перемещение/изменение/добавление блоков на странице
Перемещение/изменение/добавление кнопок и форм
Добавление картинок/видео в текст
Правки верстки адаптива
Добавление/изменение страниц
Добавление/изменение разделов
Деактивация/добавление товаров/услуг/новостей/статей
Добавление/изменение слайдера
Правки в header и footer
Добавление/удаление/замена скриптов
Парсинг товаров с других сайтов
Антивирусная проверка + лечение
Внесение SEO-правок
Редизайн сайта
06
Автор: Сергей Музыка
Руководитель DEV отдела VBI
Система онлайн мониторинга – собственная разработка VBI. Необходима для мгновенного отлавливания сбоев на сайте и предотвращения сопутствующих проблем:
Техническая поддержка — это регулярная работа с сайтом, чтобы он стабильно функционировал и не терял заявки.
Включает:
Берем в работу задачи разного уровня — от точечных правок до комплексных изменений.
Да, можно работать без абонентской платы.
Форматы:
Подходит, если нужно:
Формат выбирается под текущие задачи без обязательств на длительный период.
Работаем с большинством популярных CMS и технологий:
Это позволяет подключаться к проекту без смены платформы и лишних затрат на переработку сайта.
Сроки зависят от приоритета задачи и сложности.
Критические ошибки обрабатываются в первую очередь.
Плановые доработки выполняются по согласованным срокам.
Перед внедрением изменения проверяются на тестовой версии.
Если ошибка возникла по нашей вине — исправляем без дополнительной оплаты.
На выполненные работы действует гарантия в рамках договора.
Для старта обычно требуются:
При необходимости:
Доступы используются только для выполнения задач в рамках проекта.
За проектом закрепляется менеджер.
Работа ведется через удобный канал:
Вы видите:
Отчетность предоставляется регулярно и привязана к фактически выполненным задачам.
Да, формат работы можно менять.
Все изменения согласуются заранее: фиксируем новый объем работ, сроки и приоритеты.
Используя сайт, вы соглашаетесь на обработку персональных данных
