Техническая поддержка сайта

Техническая поддержка сайта позволит вам своевременно устранить ошибки, заменить контент, а также доработать функционал

Узнать больше

Как мы работаем
Тарифы
Оставьте заявку

Что мы предлагаем по технической поддержке сайта

Поддержание стабильной работы вашего интернет-проекта

Актуализацию контента, добавление новых страниц и разделов

Развитие ресурса, обновление, улучшение его работы

Решение технических задач

Модернизацию сайта - добавление новых функций и сервисов

Настройку и доработку на любых сайтах, вне зависимости от системы управления

Проведение мониторинга, восстановление доступности и работоспособности ресурса

Как строится процесс работ по услуге технической поддержки сайта

Поддержка сайта — это комплекс мер, позволяющий следить за работоспособностью и функциональностью сайта, а также усовершенствовать его в соответствии с текущими потребностями. Перед тем, как заказать поддержку сайта, клиент определяет круг задач, которые необходимо выполнить или выполнять в течение определенного промежутка времени, на основе чего составляется техническое задание. Мы рассчитываем количество часов работы специалистов, необходимых для техподдержки сайта, и определяем стоимость услуги. При достижении соглашения команда VBI приступает к выполнению поставленной задачи, и предоставляет отчет по завершении процедуры.

Клиент

Постановка задачи от клиента в удобном для него виде (телефон, электронная почта, мессенджеры)

Менеджер проекта

Обрабатывает входящую задачу и ставит в работу

Контент-менеджер

Разработчик

Дизайнер

Тарифы

Стоимость услуги технической поддержки сайта зависит от объема работ и продолжительности сотрудничества. В стандартный пакет могут быть включены: защита от вирусов, обновление и актуализация контента, настройка дополнительных программных модулей, устранение ошибок. Также наши специалисты помогут перенести сайт на «Битрикс» или другую CMS. Мы гарантируем качественное выполнение работ и строгое соблюдение условий технического задания.

Lite

Техподдержка сайта для клиентов, чья основная задача — своевременное обновление текстовых, фото- и видеоматериалов на сайте.

Стоимость обслуживания

10 000рублей в месяц

Входящее время

5 часов

Стоимость сверхлимита

2500рублей за час

Ежедневный контроль доступности сайта, помощь в переписке и общении с компанией хостинг-провайдера (при наличии доступа к хостингу).

Выбрать тариф

Project

В дополнение к тарифу Lite. Это дополнительные работы по техподдержке сайта с возникающими ошибками или правками по вёрстке. Также тариф предполагает несложные доработки, например, добавление формы обратной связи.

Стоимость обслуживания

40 000рублей в месяц

Входящее время

15 часов

Стоимость сверхлимита

1500рублей за час

Сроки подготовки ответа/начала исполнения заявки заказчика 1 час/2 дня, количество обслуживаемых сайтов - до трех.

Выбрать тариф

Business

Техническая поддержка сайта с индивидуальным подходом. Предполагает работы как с контентной частью сайта, так и с доработкой функционала.

Стоимость обслуживания

от 60 000рублей в месяц

Входящее время

от 30 часов

Стоимость сверхлимита

Индивидуально

Выбрать тариф

Оставьте заявку, и наш специалист свяжется с Вами в ближайшее время

Ваша заявка отправлена

Обратная связь

Для новых клиентов, при покупке комплекса (более одной услуги) единоразовая скидка на обслуживание:

на 2 услуги – 5%
на 3 услуги – 10%
4 услуги и более – 15%

Для текущих клиентов, при покупке дополнительных услуг единоразовая скидка на обслуживание - 50% на оплату первого месяца.

*Предложение действует до 31.05.2020