Искусственный спрос: создание репутации с чистого листа

Многим из нас знакома ситуация, когда устроиться на работу молодому специалисту без опыта практически невозможно. И речь не идет о прогрессивных компаниях, где главное креативный подход, знания и желание развиваться. Мы говорим об окружающей нас суровой реальности, в которой бэкграунд крайне важен. И важен он во всем. То же касается любых товаров и услуг. Компания, которая только вышла на рынок, вряд ли может рассчитывать хоть на какой-то спрос. Достойные позиции по продажам возможны со старта при значительном снижении цен, но без потери качества подобное сделать невозможно. На помощь в таком случае приходит создание искусственного спроса.

Уникальный инструмент продвижения при грамотном его использовании помогает преодолеть сразу несколько барьеров:

• справиться со скептическим восприятием неизвестного продукта на рынке;
• выделить все преимущества товара или услуги, ознакомить с ними потенциальных потребителей;
• объяснить потребителям и внушить им на подсознательном уровне, что без этого продукта им попросту не обойтись;
• достойно противостоять конкурентам, убедив будущих покупателей и клиентов в высоком спросе на новое предложение.

Представить продукт в выгодном свете позволяет создание искусственного спроса и искусственного дефицита. Покупатель должен уверовать в риск упустить выгодную возможность и пробудить непреодолимое желание прильнуть к тем счастливчикам, которые успели ею воспользоваться.

Искусственный спрос – новый инструмент продвижения?

Те, кто думает, что искусственный спрос – новинка, могут смело убедиться в своей неправоте. Метод, основанный на психологии человека, известен уже не первый век. Ярким примером можно назвать историю выхода на рынок алкогольного бренда «Шустов». Винокуренный завод и торговый дом «Шустов с сыновьями» был основан в 1863 году на Маросейке. Кроме членов семейства в нем работали всего лишь три человека. Свой продукт новоиспеченные предприниматели старались делать на совесть, но о каких-либо продажах им приходилось только мечтать.

Шустовы хотели прослыть производителями реально качественной водки, но конкурировать с остальными поставщиками, которых в Москве тогда насчитывалось порядка 300 штук, им было не под силу. Помогла маркетинговая стратегия собственной разработки. Основатель завода Шустов решил поступить нетривиально. Он стал нанимать студентов, которые должны были ходить по питейным заведениям и заказывать шустовскую «лучшую в мире водку». Получая от трактирщиков отказ из-за отсутствия такого напитка, юные его якобы поклонники устраивали в кабаках дебош с драками и скандалами. Информация о случившемся быстро облетала город, как и данные о том, из-за чего произошла стычка. Более того, владельцы пострадавших заведений старались тут же заказать загадочную шустовскую водку, фанаты которой оказались настолько преданными продукту.

Продажи завода выросли, что дало Шустовым возможность развиваться и расширять производство. Но на этом история создания искусственного спроса не закончилась. Метод пригодился им еще раз, когда сыновьями основателя бренда был приобретен коньячный завод в Ереване. Произошло это в 1899 году. В то время коньяком мог называться только напиток, произведенный во Франции. Армянский аналог не внушал доверия, поэтому не пользовался спросом.

Сыновья Шустова решили воспользоваться методом своего отца. Теперь они нанимали молодых людей, которые ездили по Европе, посещали самые дорогие рестораны, заказывали лучшие блюда и просили подать шустовский «лучший в мире коньяк». Когда им отказывали, они оставляли блюда не тронутыми, извинялись перед своими дамами и говорили, что больше в жизни не вернутся в это заведение. Так постепенно крупнейшие европейские рестораны начали заказывать российский коньяк.

Как обстоят дела с искусственным спросом сегодня

На примере описанной истории можно прийти к выводу, что искусственный спрос – далеко не новый метод, но его эффективность до сих пор на высоте. А в мире современных интернет-технологий он стал еще более актуальным и утонченным. Чтобы привлечь целевую аудиторию к новому продукту:

• Почувствуйте себя лидером. Только так вы сможете представить себя в нужном свете, сумеете выделить главные преимущества того, что предлагаете.
• Поверьте в свое превосходство. Попробуйте взглянуть на продукт глазами его покупателя. Подумайте, какими выгодными сторонами на фоне конкурентов он обладает.
• Сыграйте на «психологии толпы». Создайте вокруг предлагаемого товара или услуги ареал таинственности, представьте его так, чтобы у потенциальных потребителей возникло чувство возможного причастия к чему-то особенному.
• Подогревайте интерес. Выдавайте углубленную информацию о продукте порционно, завлекайте покупателей «сливами», старайтесь повернуть ситуацию так, будто все происходит без вашего участия.
• Создавайте искусственный дефицит. Доносите до потребителей информацию об эксклюзивности, ограниченном количестве продукции, которая вот-вот закончится и успеть приобрести ее сможет не каждый.

Перечисленные приемы можно воплотить в бизнесе любого масштаба. Проще всего сделать это с помощью социальных сетей и форумов.

Контент в формировании искусственного спроса

Тут в ход идет таргетированная контекстная реклама. Главная ее задача – постепенно познакомить аудиторию с новым товаром или услугой. Необходимо составлять объявления на основе уникального торгового предложения с умелым вплетением основных преимуществ продукта. Следует тщательно продумывать не только содержание рекламы, но также места ее размещения и условия показа. Создавая контент, упор надо делать не на самом товаре, а на проблеме потребителя, которую он поможет решить. При настройке таргетинга рекламы надо учитывать:

• ключевые слова из основных групп и релевантные фразы из смежных областей;
• интересы пользователей площадки, на которой будет размещено объявление или текстовый контент;
• географические данные, возможность использования гиперлокального таргетинга.

Лучше всего, если выполнением подобной задачи займутся специалисты, а задача производителя или компании в таком случае будет лишь предоставить всю необходимую информацию по продвигаемому товару или услуге.

Отзывы для создания искусственного спроса

Метод скрытой завуалированной рекламы в интернете с помощью отзывов, комментариев и рекомендаций получил название крауд-маркетинга. Его применение актуально на всех площадках, где собирается целевая аудитория продвигаемой компании. Это:

• социальные сети;
• форумы;
• комментарии к статьям, постам и обсуждениям;
• ответы@mail.ru;
• Яндекс.Знатоки;
• сайты-отзовики;
• профильные площадки и т.д.

Отзывы и комментарии помогают донести до ЦА информацию о продукте и показать его преимущества. У пользователя площадки должно создаться впечатление, что уже все давно знают о данном товаре или услуге, но он почему-то видит его впервые.

Важно, чтобы написанием отзывов и комментариев, а также любого контента для создания искусственного спроса занимались профессионалы. Опыт и понимание всей схемы взаимодействия с целевой аудиторией в данном вопросе крайне важен. Подобную услугу готово предложить digital-агентство полного цикла VBI. Команда разнопрофильных специалистов разработает для вас стратегию продвижения продукта и введения новых позиций на рынок даже с наиболее высокой конкуренцией.