Создаем и реализуем стратегии медийного продвижения
Много негативных отзывов, и вы теряете покупателей
91% онлайн-заказов совершаются покупателями, которые учитывают отзывы. 5 из 10 клиентов выберут конкурента с положительной репутацией.
Нет системного управления отзывами и упоминаниями бренда
Вы не отслеживаете упоминания или находите отзывы на разных источниках, видите потенциал, но не понимаете, как использовать этот инструмент.
Низкий рейтинг на топовых площадках
Кто-то оставил негативные отзывы, которые портят репутацию, а стимулировать клиентов оставлять позитивные — не получается.
Нет карточек на геосервисах, или вы используете не все возможности
50% аудитории интернета ищут на картах услуги, смотрят график работы и читают отзывы. Рейтинги и отзывы в геосервисах — канал привлечения лояльной аудитории.
Мало отзывов о товарах или услугах — мало доверия
О товаре нет отзывов, или их мало, и пользователи жалуются на недостаток фотографий, видео с товаром от реальных людей.
Нужно поддерживать и усиливать положительную репутацию
Хотите усиливать поисковую выдачу, которая постоянно меняется, и пользователи перестают видеть хорошие отзывы.
02
Работаем с репутацией честными способами и не даём негативу нарастать
Отслеживаем упоминания
Для небольших компаний отслеживаем вручную. Для крупных брендов — настраиваем автоматические инструменты аналитики.
Нивелируем негатив
Контролируем, что о вас пишут в интернете. Грамотно реагируем и нивелируем отзывы, если это возможно.
Подключаем агентов влияния
Мы не заказываем отзывы на биржах и у фрилансеров. Публикуем отзывы через свой пул агентов влияния.
Быстро реагируем
Если ситуация острая, отвечаем на отзывы в течение нескольких часов, мониторим ситуацию несколько раз в день и нивелируем конфликт.
03
Разрабатываем и поддерживаем проекты в разных нишах