Консалтинг и исследования в digital-агентстве VBI: об услуге, цены, кейсы

Услуги экспертов без обязательств платить ежемесячную комиссию

Аудит Яндекс.Директ

1. Аудит настроек кампаний, групп, объявлений, таргетингов; группировки и структуры.

2. Анализ интеграций и учета корректной атрибуции для оптимизации, наличия автостратегий, корректного автотаргетинга, смарт РК и их работы

3. Аудит по кампаниям до KPI (лиды, CPL/ еком - ДРР, доход) с вариантами оптимизации и масштабирования

4. Аудит полноты семантики, таргетингов, форматов

Опционально добавим или удалим необходимые работы в рамках услуги

Аудит Яндекс.Директ

Аудит таргета (VK, MT, TG ADS, FB/IG)

— Проверка аналитики рекламной системы: фиксация целей, интеграция коллтрекинга для LeadAds, передача данных в системы аналитики и обратно.

— Проверка установки и работы пикселя.

— Проверка настроек рекламных кампаний: бюджеты и активность, разбивка аудиторий на сегменты, плейсменты.

— Проверка групп объявлений и таргетингов.

— Проверка креативов: посылы, фокусы, требования, отклонения.

— Аудит до KPI с вариантами оптимизации и масштабирования.

Опционально добавим или удалим необходимые работы в рамках услуги

Аудит таргета (VK, MT, TG ADS, FB/IG)

Аналитика, UX/UI

Аудит SEO

— Анализ семантического ядра.

— Анализ структуры сайта.

— Проверка технической работы сайта: скорость, адаптивность.

— Проверка на наличие нарушений и безопасность: наличие вирусов.

— Проверка индексации: robots.txt, sitemap.

— Проверка Яндекс.Метрика и Google Analytics. Проверка Яндекс Вебмастера иgoogle Search Console..

— Анализ трафика (поведенческие факторы, выявление накруток, анализ процента отказов от сайта).

— Проверка сайта на наличие ограничений от поисковых систем.

— Анализ подхода к формированию контента.

— Проверка уникальности контента на главных страницах сайта.

Опционально добавим или удалим необходимые работы в рамках услуги

Аудит SEO

Настройка, веб-аналитика

— Аудит работы скриптов систем аналитик на сайте (Метрика, GA).

— Аудит подмены коллтрекинга на всех рекламных страницах.

— Аудит отработки всех форм заявок и поступления в системы аналитики.

— Аудит электронной коммерции GA, Я.Метрика.

Опционально добавим или удалим необходимые работы в рамках услуги

Настройка, веб-аналитика

Аналитика, UX/UI

UX аудит

Структурный

404, работа редиректов.
Удобство навигации: логичность в построении разделов: шапка, подвал, меню. Вывод цен, фильтрации, раскрытие таблиц. 3 «шага» до нужной информации.
Наличие CTA, работа форм.

Технический

Скорость загрузки, адаптивность.
Кнопки навигации, хлебные крошки, протокол, соответствие региона и номеров, капчи, скрытие всплывающих окон, поиск по сайту.

Контентный

Релевантность заголовков контента разделу, потребности пользователей.
Полнота информации, отсутствие перекрывающих контент блоков (pop-up, ОЗ и иных). Подписи элементов и отклик на нажатие.
Читабельность, стилистика. Отсутствие символов с ложной трактовкой, корректность отображения изображений.

Поведенческие факторы

Аналитика и выводы по отказности разделов.
Маршрут посетителя, глубина просмотра, воронка.
Карты скроллинга, карта кликов.

Опционально добавим или удалим необходимые работы в рамках услуги.

UX аудит

Аналитика, UX/UI

Конкурентный анализ

Общий анализ

Скорость работы сайтов и оптимизация.
Способы связи и формы связи.
Архивные версии, регулярность обновлений.
Упоминание бренда.

Анализ силы бренда

Скорость загрузки, адаптивность.
Кнопки навигации, хлебные крошки, протокол, соответствие региона и номеров, капчи, скрытие всплывающих окон, поиск по сайту.

Анализ среды и трафика

Total по визитам с источников/каналов, Mobile vs desktop.
Обзор разных каналов, Organic vs Paid, Social networks.
Анализ аудитории

Анализ рекламных объявлений

Paid: анализ позиционирования, визуал в креативах; ядро коммуникации.
Анализ используемых форматов.

Продуктовый анализ

Сравнение цен и состава продукта.
Сравнение сервисных составляющих.

Анализ SMM

Присутствие в соц. сетях по сравнению с конкурентами.
Число подписчиков, публикаций, частота обновления, число взаимодействий, ER.

Опционально добавим или удалим необходимые работы в рамках услуги.

Конкурентный анализ

Аналитика, UX/UI

Тайный покупатель

Подготовка

Предварительные встречи, создание анкеты опроса.
Изучение продуктовой линейки, компании.

Аудит

Исследование качества продаж на базе скриптов, чек-листа и анкеты (либо предоставление сравнительной сетки с конкурентами).
Запись разговоров менеджеров/анализ приложения.
При очных аудитах: проверка соответствия корп. стандартов, оформления точки продаж.

Обработка результатов